サポートタクシーについてのQ&A

サポートタクシーは介護(福祉)タクシーと同じですか?

介護(福祉)タクシーとは異なります。

付加サービスに対して別途介助料を支払う必要がある介護(福祉)タクシーとは異なり、サポートタクシーでは運賃のみのご請求となり、別途料金は一切頂きません。

 ※予約・迎車料金込み、駐車料・入場料等別途また、ワンボックスやワゴンの福祉専用車両ではなく、ハイグレードなセダンでのサービスを提供させていただきます。

【サポートタクシーでご提供できないサービス】
・生活介助(食事・排泄・入浴介助、掃除手伝い、着替え、歯磨き、洗顔など)
・医療行為(投薬、注射、血圧測定、酸素吸入補助などの医療行為全般)
・お客様のご自宅での身体介助(ベットからの抱き起こし、おんぶ・抱っこでの入室介助など)
・その他、お客様の安全を担保することが困難(おんぶ・抱っこでの階段昇降介助など)であると弊社が判断した場合、運行のお申し込み、またサービスの提供をお断りすることがありますので、あらかじめご了承ください。

サポートタクシーのサービスにはどのようなものがありますか?

通常のタクシーではできない、様々なお手伝いをさせていただきます

当社の厳しい審査に合格した、介護の有資格・経験のあるドライバーがお付き添いし、  さまざまなニーズにお答えします。

サービス内容の詳細はこちらをご覧ください。

また、上記サービス以外のご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。サポートドライバーが実現のお手伝いをさせていただきます。

サポートタクシーの料金は、通常のタクシーよりも高いのですか?

通常のタクシーの時間制運賃(1時間/4,650~)+サポートチャージ(1時間/620~)料金となります。

ご乗車から最初の1時間を初乗り5,270円(チャージ含む)とし、その後30分ごとに2,420円(チャージ含む)加算となる時間制運賃でのご提供となります。

※予約・迎車料金込み、駐車料・入場料等別途

介護保険は利用できますか?

介護保険は利用することはできません。

付加サービスについて介助料はいただいておりませんので、  介護保険はご利用できません。

車椅子での利用はできますか?

当サービスは、NV200をご用意しております。

NV200はユニバーサルデザインの車両なので、車椅子にお乗りになったままで、お気軽にご家族と一緒に外出が可能です。

車椅子は用意していただけますか?

原則、お客様がご用意した車いすを利用させていただきます。

ご用意できない場合、別途ご相談させていただきます。

ストレッチャーでの利用はできますか?

ストレッチャーでのご利用はお受けしておりません。

サポートタクシーではセダンタイプの車両を使用しておりますので、  トランクに積載できないストレッチャーでのご利用はお受けしておりません。

まずはお気軽にお問合せください。

  • お問い合わせフォーム
  • お申し込みフォーム


〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町3-12 紀尾井町ビル