キッズタクシーのQ&A

キッズタクシーは何人まで乗れますか?

キッズタクシーのお客様ご乗車定員は4名。

キッズタクシー使用車両の乗車定員は5名(乗務員含む)なので、大人(12歳以上)4名様までご乗車できます。チャイルド・ジュニアシートは1台につき、大人1名分のスペースを要します(安全を第一に考え、大人と同人数を乗車定員の上限としております)。

※各種シートは後部座席に2台まで設置可能です。但し、後部座席中央部のご乗車スペースは狭くなりますので何卒ご了承下さい。

急な用事等でキャンセルはできますか?

可能です。1時間前であればキャンセル料金は発生しません。

ご予約時間の1時間前までにキッズタクシーアプリ(注文詳細画面)より、キャンセル処理を行ってください。以降のキャンセルについてはキャンセル料金が発生致しますので、ご了承下さい。

東京都外からも予約できますか?

降車場所が都内23区・武蔵野市・三鷹市であれば、ご予約可能です。

【乗車場所】か【降車場所】のどちらかが、都内23区・武蔵野市・三鷹市であれば、ご予約可能です。

子どもに現金を持たせたくないので、後日精算などできますか?

可能です。キッズタクシーアプリにご登録いただくクレジットカードより決済させていただきます。

アプリでクレジット決済を致しますので、お子様は手ぶらでのご乗車が可能です。

陣痛時の急な予約は可能ですか?

弊社陣痛タクシーサービスをご利用ください。

日本交通の陣痛タクシーサービスがございます。まずは事前にご登録ください。
※ご登録は無料です!

子ども1人だけの利用はできますか?

可能です。

事前に担当乗務員より、ご予約の内容について確認の為ご連絡をさせて頂きます。お子様の特徴、乗車場所、連絡先等の打ち合わせをさせて頂きます。

チャイルドシートやジュニアシートを用意してくれますか?

可能です。

新生児~対応のチャイルドシート・ジュニアシートを1台無料でご用意させていただきます。ご予約時にお申し付けください。

※チャイルドシート・ジュニアシートは1台目無料、2台目以降は1台につき1,000円にてご用意いたします。

フィーチャーフォンから予約可能ですか?

不可能です。大変申し訳ございません。

キッズタクシーアプリのダウンロードがお申し込みいただく前提となります。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご予約・お申し込み

ご予約・お申込みはキッズタクシーアプリからのみ受け付けております。

キッズアプリ

※2018年3月1日(木)より、ご予約・お申し込みはご利用日の1か月前からの受付とさせていただきます。
 ご利用の皆様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

アプリのダウンロード

キッズタクシーアプリのダウンロードは下記の「App Store」又は「Google play ストア」から行ってください。

ご予約は指定時刻の24時間前までに行って頂きますようにお願い致します。

キッズタクシーに関してのお問い合わせ

キッズタクシーに関するご質問はお問い合わせフォームからどうぞ。

※通常24時間以内にご回答いたします。

お問い合わせフォームへのリンク



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