よくあるお問合せ

キッズタクシーのよくある質問

キッズタクシーについて

キッズタクシーは何人まで乗れますか?
キッズタクシーのお客様ご乗車定員は4名。
キッズタクシー使用車両の乗車定員は5名(乗務員含む)なので、大人(12歳以上)4名様までご乗車できます。チャイルド・ジュニアシートは1台につき、大人1名分のスペースを要します(安全を第一に考え、大人と同人数を乗車定員の上限としております)。
※各種シートは後部座席に2台まで設置可能です。但し、後部座席中央部のご乗車スペースは狭くなりますので何卒ご了承下さい。
子どもに現金を持たせたくないので、後日精算などできますか?
可能です。キッズタクシーアプリにご登録いただくクレジットカードより決済させていただきます。
アプリでクレジット決済を致しますので、お子様は手ぶらでのご乗車が可能です。
陣痛時の急な予約は可能ですか?
弊社陣痛タクシーサービスをご利用ください。
日本交通の陣痛タクシーサービスがございます。まずは事前にご登録ください。
※ご登録は無料です!

詳細はこちらからご覧ください。
子ども1人だけの利用はできますか?
可能です。
事前に担当乗務員より、ご予約の内容について確認の為ご連絡をさせて頂きます。お子様の特徴、乗車場所、連絡先等の打ち合わせをさせて頂きます。
チャイルドシートやジュニアシートを用意してくれますか?
可能です。
新生児~対応のチャイルドシート・ジュニアシートを1台無料でご用意させていただきます。ご予約時にお申し付けください。
※チャイルドシート・ジュニアシートは1台目無料、2台目以降は1台につき1,000円にてご用意いたします。
出産後の退院時のご利用も可能ですか?
もちろん可能です。
新生児用のチャイルドシートをご用意もしております。

予約キャンセルについて

フィーチャーフォンから予約可能ですか?
不可能です。大変申し訳ございません。
キッズタクシーアプリのダウンロードがお申し込みいただく前提となります。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
キャンセルはできますか?
キャンセルは可能です。
お迎え時間1時間前までは発生いたしません。
1時間を切る場合は、以下の通りのキャンセル料金が発生いたします。

約束時刻の1時間以上前のキャンセル連絡: キャンセル料なし
同60分~30分前のキャンセル連絡: 2,150円
同30分を切った連絡/連絡なし: 4,700円
※キッズタクシーのキャンセルは、キッズタクシーアプリからキャンセルしてください