サポートタクシー
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JPN TAXI（ジャパンタクシー）
JPN TAXIジャパンタクシー
ユニバーサルデザイン車両なので、低くフラットなフロアで段差が少なく・スライドドアによる広いドア開口部は、お客様の乗り降りがしやすく好評です。
（最大ご乗車人数4名、車イスご乗車の場合は2名） -
ワゴン
ALPHARDトヨタ アルファード
大人数（4名以上）でのご移動や、座席のリクライニングをご希望の方に最適です。（最大ご乗車人数6名）
※台数が限られておりますので、お早めにお問い合わせください。
お客様の「日常生活の様々なシーン」をサポートいたします。
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車いすでのご移動
車いすでのご移動も、サポートタクシーにお任せください。タクシーへの移乗はもちろん、車いすのままご乗車することも可能です。サポートタクシードライバーは、車いす講習を受けたエキスパート。安全安心でスムーズな乗降をお約束いたします。
車いす乗車に関する詳しい説明はこちら
※当社タクシーサービスサイトに遷移します。 -
買い物の付き添い
通院の付き添いお客様の手足に代わり、お買い物や通院、入院の手続きなどをお手伝いさせていただきます。その他、お墓参りやちょっとした観光など、通院以外の所用もお付き添いさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
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冠婚葬祭の付き添い
冠婚葬祭の大切な日に送迎手段がないとお困りの方には、サポートタクシーがぴったりです。複数台もご用意できますので、大人数のご利用もご相談ください。
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空港への送迎
羽田空港までの送迎、出発ロビーまでのご案内を乗務員がサポートいたします。
※送迎内容によっては運賃・サポートチャージのほかに、別途空港内サービス料金をいただく場合がございます。
詳しくはこちら
料金Charge
サポートタクシーは事前予約・時間貸切制です。
| 6,360円 | ・運賃:5,360円 ・サポートチャージ料:1,000円 |
※ 追加料金は30分ごとに2,950円発生します。（運賃:2,450円 サポートチャージ料:500円）
事前予約・時間貸切制のタクシー料金になります。
- 予約・迎車料金込み。駐車料・通行料・入場料・空港内付き添いサービス等が発生した場合は別途頂戴いたします。
- 障がい者手帳をご提示の場合には、障がい者割引（運賃から1割引）を適用します。
- 時間制料金は、一般道1時間当たり、およそ11kmの走行を目安にしています。11kmを超える場合はメーター制料金を適用させていただく場合がございます。
- 往復を希望され、施設などで同一乗務員が待機をする場合も時間制料金が発生しますので、あらかじめご了承ください。
- 病院内や駅のホーム等施設内にお迎えも可能ですが、内容によっては別途付き添いサービス料金が発生する場合がございます。お見積時にご相談ください。
- 空港送迎の場合は、適用エリアにて「羽田空港定額サービス」がご利用いただけます。お申し込み時、備考欄に[羽田空港定額希望]とご記入いただくとスムーズです。
【羽田空港でのサポートサービスをご希望の場合】
空港送迎を伴うご乗車で、サービスカウンターおよび搭乗口へのお迎え/お送りをご希望の場合は、運賃及びサポートチャージの他に別途5,360円～の空港内サービス料金が加算されます。
お手数ですが、お申込み時、備考欄に[空港内サポートサービス希望]と記載ください。
＜空港内サービス料金について＞
JALをご利用の場合：最初の60分5,360円、以降30分毎に2,450円加算
①お送り:サービスカウンターまでお付き添いし、JAL職員に引継ぎいたします。
➁お迎え:サービスカウンターまでお迎えに上がり、JAL職員から引継ぎいたします。
ANAをご利用の場合：最初の90分5,360円、以降30分毎に2,450円加算
①お送り:飛行機搭乗口までのお付き添いし、ANA職員に引継ぎいたします。
➁お迎え:到着ロビーまでお迎えに上がり、ANA職員から引継ぎいたします。
※サポートタクシーでお手伝いさせていただくのはあくまでもサービスカウンター(JAL)/搭乗口(ANA)までのお付き添いでございます。併せて、お客様ご自身で該当の航空会社への事前お申込みも必要となります。
⇒JAL「JALスマイルサポート」へのお問い合わせはこちら
⇒ANA「ANAらくのりサービス」へのお問い合わせはこちら
Q&A
- サポートタクシーは介護（福祉）タクシーと同じですか？
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介護（福祉）タクシーとは異なります。
付加サービスに対して別途介助料を支払う必要がある介護（福祉）タクシーとは異なり、サポートタクシーでは運賃とサポートチャージ料のみのご請求となり、そのほかの料金は一切頂きません。
※駐車料・入場料・通行料・空港内付き添いサービス等が発生した場合は別途お客様のご負担となります。
また、ワンボックスやワゴンの福祉専用車両ではなく、基本的に「トヨタ ジャパンタクシー」にてサービスを提供させていただきます。
※車種についてはこちら - サポートタクシーのサービスにはどのようなものがありますか？
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通常のタクシーではできない、さまざまなお手伝いをさせていただきます。
介護職員初任者研修を修了した乗務員が通院、買い物、空港、冠婚葬祭などにお付き添いし、お客様のニーズにお応えします。
サービス内容の詳細は[こちら]をご覧ください。
また、上記サービス以外にもご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 ※ただし、対応可能範囲には限りがあり、ご提供できないサービスもございます。
【サポートタクシーでご提供できないサービス】
・生活介助（食事・排泄・入浴介助、掃除手伝い、着替え、歯磨き、洗顔など）
・医療行為（投薬、注射、血圧測定、酸素吸入補助などの医療行為全般）
・お客様のご自宅での身体介助（ベッドからの抱き起こし、おんぶ・抱っこでの入室介助など）
・その他、お客様の安全を担保することが困難（おんぶ・抱っこでの階段昇降介助など）であると弊社が判断した場合 また、介護タクシーとは異なり乗務員1名でお客様を介助するため、「要介護認定１～３」を受けていらっしゃる方がご乗車の際は最低1名以上のお付き添いの方も同乗いただきますようお願い申し上げます。要介護認定4以上の方はご相談ください。また、介護認定の段階にかかわらず、お客様の安全を担保することが困難であると弊社が判断した場合、サービスのご提供をお断りすることがありますので、あらかじめご了承ください。 - サポートタクシーの利用料金を教えてください。
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料金は通常のタクシー時間制運賃（1時間/5,360円〜）＋サポートチャージ（1時間/1,000円〜）となります。
ご乗車から最初の1時間を初乗り6,360円（サポートチャージ含む）とし、その後30分ごとに2,950円（サポートチャージ含む）が加算となる時間制運賃でのご提供となります。
